حل مشكلة Face ID بعد تحديث iOS 11.2 على الآيفون X

12/03/2017
أصدرت آبل يوم أمس النسخة النهائية من نظام iOS 11.2 لجميع الأجهزة، ويأتي التحديث الجديد مع تصحيح للعديد من الأخطاء وإضافة بعض الوظائف الجديدة من بينها Apple Pay Cash والمتوفرة حاليا في الولايات المتحدة فقط، دون أن ننسى أن تقنية الشحن اللاسلكي على هواتف آيفون 2017 أصبحت أكثر سرعة، لكن مع الآسف، صادف بعض مستخدمو الآيفون X مشكلة بسبب هذا التحديث، والتي أدت إلى تعطيل تقنية التعرف على الوجه.

Face ID الآيفون X

المشكلة تظهر أثناء إستخدام تقنية التعرف على الوجه أو ما يعرف أكثر بـ Face ID، حيث تظهر رسالة خطأ على الشاشة تفيد بإستحالة تنشيط Face ID على هذا الآيفون، لكن لحسن الحظ، توجد طريقة بسيطة للتخلص من هذه المشكلة، إذ يكفي إعادة تشغيل جهازك، وللقيام بهذه العملية على الآيفون X، يجب عليك الضغط بإستمرار على زر خفض أو رفع الصوت حسب إختيارك مع الزر الجانبي المتواجد يمين الجهاز، ثم بعدها، عليك أن تسحب زر تمرير لإيقاف التشغيل الظاهر على شاشة الآيفون X، بالإضافة إلى ذلك، توجد طريقة أخرى عن طريق الدخول إلى الإعدادات > عام وإختيار خيار إيقاف التشغيل المتواجد في الأسفل تماما.

جدير بالذكر أن العديد من المستخدمين أكدوا أن هذا الطريقة ناجحة في أغلب الحالات، على الرغم من أن البعض منهم بقيت تظهر لهم رسالة الخطأ على أجهزتهم، لذلك ننصحك في حالة بقيت المشكلة حاضرة رغم قيامك بالخطوات التي ذكرناها بإعادة تعيين جهازك.

في الوقت الحالي لا نعلم عدد المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة، لكن يمكن أن نؤكد أن العديد من المستخدمين الذين قاموا بترقية أجهزتهم إلى نظام iOS 11.2 لم يصادفوا هذا المشكل، مما يعني أن هذه الحالة هي مجرد مشكلة عشوائية لا غير.