سامسونج تتفاعل مع مشكلة البطارية على بعض هواتف Galaxy Note 8

   
تحدثت سامسونج مرة أخرى بخصوص مشاكل البطارية التي تم رصدها على بعض هواتف Galaxy Note 8، فوفقا للمستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة، فإن جهاز جالكسي نوت 8 يرفض إعادة التشغيل عندما تسقط البطارية إلى الصفر ولا يمكن حتى شحنها من جديد، وإلى الآن، يوجد حل واحد فقط وهو الإتصال بسامسونج من أجل إستبدال الهاتف بنموذج أخر جديد.

مشكلة بطارية Galaxy Note 8

وأشارت الشركة الكورية اليوم وفقا لموقع Pcwelt :

بالتأكيد، تأخذ سامسونج بجدية مثل هذه التقارير، ولم نتلقى سوى عدد قليل من إستفسارات الزبائن المتعلقة بهذه المشكلة، ومع الأسف، يمكننا التعليق فقط على هذه المسألة إذا كانت لدينا معلومات أكثر تفصيلا على الأجهزة المتضررة، فإذا كانت لديكم أسئلة بخصوص جهازكم، يرجى الإتصال بخدمة العملاء لسامسونج.

وما يمكن ملاحظته، أن سامسونج لا تزال غامضة بخصوص هذا الموضوع، كما يبدو أن هذه المشكلة تمس العملاء الأمريكيين، لذلك من المحتمل أن تكون معالجات سناب دراجون 835 هي السبب الرئيسي لهذا الخلل، لأننا لم نشهد حالة مماثلة في باقي بلدان العالم،  والتي تأتي فيها هواتف Galaxy Note 8 مع معالج Exynos 8895، وفي إنتظار معرفة المزيد من التفاصيل، لم يتم حتى الآن تحديد إذا كان المشكل على مستوى المكونات أم البرنامج.

إقرأ أيضا : جالكسي نوت 8 يمكن أن لا يشتغل مرة أخرى في حالة نفاذ البطارية

وتبدو مشكلة بطارية Galaxy Note 8 أقل أهمية بالمقارنة مع Galaxy Note 7 في العام الماضي، وللتذكير فقط، العديد من نماذج النوت 7 تعرضت للإحتراق والإنفجار، ما دفع الشركة الكورية إلى وقف الإنتاج كليا وسحب جميع الهواتف الذكية من السوق.